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“보이스피싱 전화”에 대한 글 5개

보이스피싱으로 돈 보냈을 때? 지급정지 요청과 신고 순서

보이스피싱으로 돈을 보냈다면 금융회사나 112에 즉시 지급정지를 요청해야 합니다. 상담 1394의 용도, 전화·구술 신청 뒤 3영업일 서류 제출과 추가 피해 차단을 안내해 드리겠습니다.

신청하지 않은 카드 배송 문자·전화를 받았다면 카드사 공식 채널과 내카드 한눈에에서 발급 내역을 확인하세요. 조회 시 휴대폰 인증, 고객센터 확인 항목과 새 휴대폰 개통 요구에 대한 대응을 안내합니다.

검찰 사칭 전화가 의심되면 1301 공식 콜센터에서 별도로 확인하세요. 확인할 정보, 공식 전자문서와 위조 이미지의 구분, 긴급 신고·송금·앱 설치 상황별 대응을 안내합니다.

보이스피싱 상대에게 인증번호를 알려줬다면 문자 발신처와 인증 목적을 확인하고 해당 서비스의 공식 고객센터에 즉시 연락해야 합니다. 상황별 대응 순서를 안내해 드리겠습니다.

보이스피싱 통화 뒤에는 제공한 정보와 실행한 행동을 확인해야 합니다. 인증번호 전달, 앱 설치, 화면 공유, 착신전환 변경과 송금 여부에 따라 필요한 대응을 안내해 드리겠습니다.