추가 입력을 멈추기
문자나 통화에서 요구하는 개인정보, 인증번호, 카드정보를 더 입력하지 마세요.
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→앱 설치가 의심돼요
출처가 불분명한 앱을 설치했거나 휴대폰이 갑자기 이상해졌다면 관련 안내를 확인하세요.
→전화가 수상해요
기관 사칭, 대출 권유, 송금 요구처럼 의심되는 전화를 받았다면 관련 사례를 찾아보세요.
중요
이미 돈을 보냈거나 계좌·카드 정보가 노출된 상황이라면 웹페이지 검색보다 해당 금융회사와 관계 기관에 즉시 문의하는 것이 우선입니다.
FIRST ACTION
의심될 때 먼저 할 일
급하게 개인정보를 입력하거나 송금하기 전에 아래 세 가지부터 확인하세요.
공식 채널로 재확인
문자에 적힌 연락처가 아니라 평소 이용하던 공식 앱이나 대표번호를 통해 사실 여부를 확인하세요.
필요한 조치를 바로 하기
정보 노출이나 금전 피해 가능성이 있다면 비밀번호 변경, 지급정지 요청 등 필요한 대응을 서두르세요.
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