호환 가능한 TPM을 찾을 수 없습니다, Intel PTT와 AMD fTPM 점검 방법

Windows에서 호환 가능한 TPM을 찾을 수 없다고 나오면 TPM 지원 여부와 BIOS의 활성화 설정을 먼저 확인해보셔야 합니다. 같은 메시지가 반복된다면 아래 내용 순서대로 따라해보세요.

TPM을 찾을 수 없다는 메시지의 의미

Windows 키 + R을 누른 뒤 tpm.msc를 실행했을 때 이 안내가 나타난다면, 현재 Windows에서 사용할 수 있는 TPM이 확인되지 않은 상태입니다. TPM을 지원해도 BIOS에서 꺼져 있을 수 있으므로 이 문구만으로 부품 고장이나 TPM 미탑재를 확정하기는 어렵습니다. Microsoft의 TPM 인식·활성화 안내

Intel PTT와 AMD fTPM은 지원되는 플랫폼에서 사용할 수 있는 펌웨어 기반 TPM 기능입니다. 별도 TPM 모듈이 없어도 해당 기능을 사용할 수 있는 제품이 있으므로, 모듈 구매보다 정확한 모델의 지원 여부를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. MSI의 PTT·fTPM 지원 설명

내 PC의 모델과 복구 수단부터 확인하기

노트북이나 완제품 PC라면 제품 모델명을, 조립 PC라면 메인보드의 전체 모델명과 리비전을 기준으로 제조사 지원 페이지를 찾아보셔야 합니다. CPU 제조사만 보고 다른 보드의 BIOS 설정을 그대로 따라 하기보다는, 해당 모델의 설명서에서 TPM·PTT·fTPM 지원과 메뉴 위치를 확인하는 편이 정확합니다.

BitLocker 또는 장치 암호화를 사용한다면 BIOS 설정을 바꾸기 전에 복구 키가 실제로 보관되어 있고 다른 기기에서도 확인할 수 있는지 점검하는 것이 좋습니다. 보안·하드웨어 변경 후 복구 키를 요구할 수 있으며, Microsoft 계정이나 회사·학교 계정, 출력물 등에 보관되어 있을 수 있습니다. 회사·학교에서 관리하는 PC는 담당 관리자에게 먼저 문의하셔야 합니다. Microsoft의 BitLocker 복구 키 확인 방법

BIOS에서 Intel PTT 또는 AMD fTPM 확인하기

제품 설명서에 나온 진입 키로 BIOS를 열거나, Windows의 고급 시작 옵션에서 문제 해결 → 고급 옵션 → UEFI 펌웨어 설정을 이용할 수 있습니다. 이 메뉴가 보이지 않는다면 부팅 방식을 임의로 바꾸기보다 제조사가 안내하는 BIOS 진입 방법을 확인해 보시는 것을 추천드립니다.

TPM 설정 이름은 제품에 따라 Intel PTT, Intel Platform Trust Technology, AMD fTPM, Security Device Support 등으로 다르게 표시될 수 있습니다. 아래는 공식 문서에 나온 특정 제품·BIOS의 예시이며, 모든 PC에서 메뉴가 같은 것은 아닙니다.

표의 경로는 ASUS 공식 TPM 설정 예시와 MSI 공식 TPM 설정 안내를 기준으로 했습니다. 현재 사용 중인 BIOS에서 이름이 다르거나 선택지가 여러 개라면 해당 모델의 최신 설명서를 우선 확인하셔야 합니다.

원래 설정을 기록하고, 지원 문서가 안내하는 TPM 활성화 항목을 변경한 뒤 저장·재시작합니다. TPM을 찾기 위한 점검 중에 CSM·부팅 모드·저장장치 모드까지 함께 바꾸는 것은 피하는 것이 좋습니다. 특히 보안 부팅을 위해 Legacy에서 UEFI로 전환하는 작업은 디스크 구성 확인이 별도로 필요하며, 조건이 맞지 않으면 Windows가 부팅되지 않을 수 있습니다. MSI의 부팅 모드 변경 전 확인 사항

저장 후 Windows에서 TPM 2.0 인식 확인하기

Windows로 다시 부팅한 다음 tpm.msc를 열어 준비 완료 상태와 사양 버전 2.0을 확인합니다. 제조업체 버전은 다른 의미의 값이므로 숫자가 2.0과 다르다는 이유로 설정 실패라고 판단하지 않으셔도 됩니다. 각 항목의 차이는 TPM 사양 버전과 제조업체 버전을 구분하는 방법에서 확인할 수 있습니다.

TPM이 정상적으로 보이기 시작했다면 인식 문제에 대한 점검은 진행된 것입니다. 그 뒤에도 콜 오브 듀티 등에서 보안 오류가 남아 있다면 BIOS 업데이트 후에도 인증 오류가 반복될 때의 점검 순서에서 보안 부팅과 추가 인증 등 다른 실패 항목을 나누어 살펴보시는 것이 좋습니다.

활성화했는데도 계속 TPM을 찾지 못할 때

BIOS에 다시 들어가 변경한 값이 저장되어 있는지 먼저 확인해 보셔야 합니다. 설정은 켜져 있는데 Windows에서 계속 찾지 못하거나 TPM 메뉴 자체가 없다면, 정확한 제품 모델·CPU·BIOS 버전·설정 항목·Windows의 오류 문구를 모아 제조사에 문의하는 것을 추천드립니다.

제조사는 해당 모델의 TPM 지원 여부, 필요한 BIOS 업데이트, 지원되는 TPM 방식 등을 확인할 수 있습니다. Windows 보안의 장치 보안 → 보안 프로세서에서도 관련 상태나 오류를 함께 살펴보면 진단에 도움이 됩니다. 다른 모델의 BIOS 파일을 설치하거나 호환성이 확인되지 않은 TPM 모듈을 연결하는 방식은 피하셔야 합니다. Microsoft의 보안 프로세서 오류 안내, ASUS의 별도 TPM 모듈 호환성 안내

TPM 초기화는 활성화와 다른 작업입니다. TPM을 찾을 수 없다는 이유만으로 초기화를 실행하거나 초기화 요청에 바로 동의하기보다는, 필요한 조치인지 제조사의 안내를 확인하는 것이 좋습니다. 저장된 키를 지우는 작업은 별도 진단과 백업·복구 준비를 거쳐 판단하셔야 합니다. Microsoft의 TPM 초기화 주의 사항

확인 기준: 2026년 10월 25일. Microsoft·ASUS·MSI 공식 자료를 참고했습니다. 메뉴와 적용 조건은 제품 및 BIOS 버전에 따라 달라질 수 있습니다.