콜 오브 듀티에서 인증 키 생성 실패가 나오면 공식 진단 도구의 검사 결과와 Windows 권한 승인 상태를 먼저 확인해보셔야 합니다. 키 생성 오류나 권한 팝업이 반복된다면 아래 내용 순서대로 따라해보세요.
Authorization Key Failed가 나타나는 이유
Activision은 공식 보안 인증 마법사의 Authorization Key Failed를 전체 시스템 검사를 위한 UAC 권한 요건이 충족되지 않은 상태로 설명합니다. TPM·보안 부팅 결과와 권한 승인 결과를 구분해서 살펴보는 것이 좋습니다. Activision의 인증 키 오류 설명
공식 인증 마법사에서 키 생성 다시 진행하기
- Activision 공식 TPM·보안 부팅 안내에서 최신 Call of Duty Secure Attestation Wizard를 받습니다.
- ZIP 압축을 해제하고 CODSecureAttestationWizard.exe를 실행해 약관 안내에 따라 검사합니다.
- 키 오류가 나오면 Generate Key를 선택하고, 이어지는 enrollaik.exe의 UAC 요청이 공식 도구에서 발생한 것인지 확인한 뒤 승인합니다.
- 다시 검사해 키 생성 항목과 남은 실패 항목을 확인합니다.
확인일 기준 공식 안내 버전은 1.3.0입니다. 이후 새 버전이 제공될 수 있으므로 다운로드할 때는 공식 페이지의 현재 안내를 기준으로 진행하시면 됩니다.
게임 실행 시 CODBrokerInstaller.exe가 표시되는 경우
현재 공식 안내에서는 첫 실행 시 CODBrokerInstaller.exe의 UAC 창이 기본적으로 나타날 수 있으며, 경우에 따라 enrollaik.exe가 표시된다고 설명합니다. 창을 거절하거나 닫았다면 등록이 완료되지 않을 수 있습니다. 관리자 계정 정보를 요구하면 해당 PC의 Windows 관리자 계정이 필요합니다. Activision의 UAC·등록 안내
UAC는 관리자 권한이 필요한 변경에 대해 사용자의 승인이나 거절을 받는 Windows 기능입니다. 파일 이름만 보고 승인하기보다는 직접 실행한 공식 게임·도구에서 이어지는 요청인지 살펴보셔야 합니다. 관리자가 따로 있는 PC는 담당자의 도움을 받아 진행하는 것이 좋습니다. Microsoft의 UAC 설명
권한 오류가 나는데 팝업이 보이지 않을 때
CODBrokerInstaller.exe 권한 거부 오류가 나오면서 UAC 창은 나타나지 않는다면 Windows의 알림 설정을 점검할 차례입니다. Activision은 이 경우 UAC 알림을 항상 알림 또는 그 아래 기본 알림 수준으로 설정하도록 안내합니다.
- 시작 메뉴에서 사용자 계정 컨트롤 설정 변경을 검색합니다.
- 알림 수준을 확인하고, 위에서 안내한 수준으로 설정한 뒤 확인을 누릅니다.
- Windows가 재시작을 요구하면 먼저 재시작하고, 게임도 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 권한 요청을 확인합니다.
UAC를 끄면 해결된다고 보고 알림을 모두 끄는 방식은 권장되지 않습니다. Microsoft도 UAC가 무단 변경을 막는 데 도움이 되며, 알리지 않음 설정에는 보안상 문제가 있다고 설명합니다. Microsoft의 UAC 알림 수준 안내
승인했는데도 같은 요청이 계속 반복될 때
Activision은 AMD TPM 제조업체 버전이 3.*.0.*인 일부 환경에서 승인 후에도 등록 실패와 팝업 반복이 발생할 수 있다고 안내합니다. 이 경우 현재 버전을 확인하고 해당 PC·메인보드 제조사에 호환 BIOS 제공 여부를 문의해야 합니다. Activision의 반복 등록·펌웨어 안내
Windows 키 + R을 눌러 tpm.msc를 열고 제조업체 이름과 버전을 기록해 두시면 됩니다. 사양 버전과 구분하는 방법은 TPM 2.0 사양 버전·제조업체 버전 확인 방법을 참고하시면 됩니다. 해당 버전 조건에 맞지 않는다면 같은 원인이라고 단정하기보다 실제 오류와 검사 결과를 바탕으로 문의하는 것이 좋습니다.
권한 승인 후에도 실패할 때 전달할 정보
추가 진단이 필요하다면 진단 도구 버전, 실패 항목, UAC에 표시된 프로그램 이름과 승인 여부, TPM 제조업체 버전, 제품 모델·BIOS 버전을 함께 기록해 보시는 것을 추천드립니다. 여러 항목이 실패하면 BIOS 업데이트 후에도 보안 인증 오류가 남을 때의 점검 순서에서 각각의 상태를 구분해 볼 수 있습니다.
키 생성 실패를 이유로 TPM을 바로 초기화하거나 저장된 키를 삭제하는 조치는 피하는 것이 좋습니다. TPM 초기화는 키 손실과 데이터 접근 문제를 일으킬 수 있으므로, 필요성이 확인된 뒤 백업·복구 수단을 준비해 진행해야 합니다. 회사·학교 PC는 관리자의 지시를 따라야 합니다. Microsoft의 TPM 초기화 주의 사항
확인 기준: 2026년 10월 25일. Activision·Microsoft 공식 자료를 참고했습니다. TPM·보안 부팅 등록을 요구하는 콜 오브 듀티 PC 환경에 적용되는 안내입니다.