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“랜섬웨어 의심”에 대한 글 3개
PC 파일이 안 열리고 몸값 메모가 생겼다면? 랜섬웨어 의심 대응
파일이 열리지 않고 낯선 확장자·몸값 메모가 나타났다면 네트워크부터 분리해야 합니다. 기록 보존, 공식 상담, 복구 도구와 OneDrive 복원 조건을 안내해 드리겠습니다.
로봇 인증을 따라 명령어를 실행했다면? 가짜 CAPTCHA 대응
가짜 로봇 인증 화면을 따라 실행 창·터미널에 명령어를 붙여넣었다면 복사와 실행 여부를 구별해야 합니다. 네트워크 격리, 증거 보관, 보안 검사와 다른 기기에서의 계정 보호를 안내해 드리겠습니다.
크롬에서 바이러스 경고 알림이 계속 뜬다면? 사이트 알림 차단
크롬에서 바이러스 경고가 반복되면 사이트 알림과 실제 보안 탐지를 구별해야 합니다. PC·안드로이드의 차단 방법과 파일 실행·정보 입력·결제 뒤 필요한 대응을 안내해 드리겠습니다.