쇼핑몰 환불 지연, 법적 절차와 해결책은?
사례: 쇼핑몰 환불 지연 문제 2024년 12월말에서 1월초 사이에 온라인 쇼핑몰에서 옷을 구매하고 입금을 완료한 상황에서 더 구매하고 싶은 상품이 생겨 첫 번째 주문을 취소하였습니다. 하지만, 첫 번째 주문의 환불금이 입금되지 않아 2월 초에 문의한 결과, 무통장입금 방식으로 계좌번호를 몰라 입금이 지연되었다는 답변을 받았습니다. 계좌번호를 제공한 지 2주가 지났지만 여전히 환불이 이루어지지 않고 있으며, 추가 … Read more