갤럭시를 옆으로 돌려도 화면이 바뀌지 않는다면 세로 고정 상태와 해당 앱의 회전 지원 여부를 먼저 확인해보셔야 합니다. 자동 회전을 켰는데도 같은 문제가 반복된다면 아래 내용 순서대로 따라해보세요.
‘자동 회전’이 없고 ‘세로’만 보이는 이유
빠른 설정 창의 회전 버튼은 현재 상태에 따라 이름이 바뀝니다. ‘세로’ 또는 ‘가로’로 표시되어 있다면 그 방향으로 고정된 상태이며, 자동 회전을 켠 상태가 아닙니다. ‘자동 회전’이라는 별도 버튼을 찾기보다 현재 보이는 회전 버튼의 이름부터 살펴보시는 것이 좋습니다.
- 휴대전화의 빠른 설정 창을 엽니다.
- 세로 또는 가로 버튼을 눌러 자동 회전으로 바꿉니다.
- 빠른 설정 창을 닫고, 앱 화면에서 기기를 세로로 들었다가 옆으로 돌려 반응을 비교합니다.
One UI 7의 알림창·빠른 설정창을 따로 보는 방식에서는 보통 화면 오른쪽 위를 아래로 내려 빠른 설정 창을 엽니다. 내림 영역 위치를 바꿨거나 함께 보기로 설정했다면 동작이 달라집니다. 알림만 보인다고 회전 기능이 없어진 것은 아닙니다. 삼성전자서비스의 빠른 설정 창 열기 안내
삼성전자서비스의 자동 회전 설정 안내도 세로 버튼을 눌러 자동 회전으로 전환하도록 설명합니다. 버튼 색상보다는 표시 이름과 실제 켜짐 상태를 기준으로 확인하는 편이 정확합니다.
특정 앱만 안 돌아가는지 비교하기
자동 회전은 앱이 지원하지 않는 방향까지 강제로 열어 주는 기능은 아닙니다. 삼성 공식 안내에 따르면 모든 앱이 세로와 가로를 모두 지원하는 것은 아니므로, 한 앱의 한 화면이 회전하지 않는 것만으로 기기 고장을 판단하기는 어렵습니다.
- 평소 가로 화면을 사용하던 다른 앱은 회전하는 경우: 문제가 생긴 앱의 해당 화면이 가로 보기를 지원하는지 앱 도움말과 업데이트 내용을 살펴보시면 됩니다.
- 회전을 지원하던 여러 앱이 모두 멈춘 경우: 회전 설정을 다시 확인한 뒤 아래의 재시작·업데이트 순서로 점검하는 것이 좋습니다.
- 앱은 회전하지만 홈 화면만 그대로인 경우: 홈 화면의 별도 설정을 확인해보셔야 합니다.
비교할 때는 앱 이름뿐 아니라 어떤 화면에서 테스트했는지도 기록해 두시면 좋습니다. 이 비교는 문의할 범위를 좁히기 위한 것이며, 한 번의 결과로 센서의 정상 여부를 확정하는 검사는 아닙니다. 삼성 공식 화면 회전 문제 해결 안내
홈 화면만 세로로 고정되어 있을 때
앱 안에서는 회전하는데 홈 화면의 아이콘 배열만 바뀌지 않는다면 홈 화면 회전 옵션이 꺼져 있을 수 있습니다. 삼성전자서비스의 One UI 7 안내에서는 빠른 설정 창의 자동 회전 버튼을 길게 누른 뒤, 자동 회전을 사용 중으로 두고 ‘홈 화면’ 항목을 켜는 방법을 설명합니다.
다른 버전에서는 홈 화면의 빈 곳을 길게 눌러 설정 → 가로 모드로 회전 항목을 켜는 경로가 제공되기도 합니다. 기기·소프트웨어에 따라 화면과 메뉴 이름이 달라질 수 있으므로 실제로 있는 항목을 기준으로 적용해 보시면 됩니다. 삼성전자서비스의 One UI 7 홈 화면 회전 안내 · 삼성의 홈 화면 가로 모드 안내
이 설정을 켜도 모든 앱에 가로 보기가 추가되는 것은 아닙니다. 홈 화면 문제와 특정 앱의 지원 여부는 나누어 확인하는 것이 좋습니다.
자동 회전이 켜져 있는데도 여러 앱에서 멈출 때
화면을 손가락으로 누른 채 기기를 돌리고 있었다면 손을 떼고 다시 비교해 보시면 됩니다. 삼성은 자동 회전이 켜져 있어도 화면을 누르고 있는 동안 방향 전환이 일시적으로 유지될 수 있다고 안내합니다. 삼성의 일시적인 회전 고정 설명
- 진행 중인 작업을 저장한 뒤 빠른 설정 창의 전원 아이콘 → 다시 시작으로 기기를 재시작합니다.
- 다시 켜지면 자동 회전 상태를 확인하고, 앞에서 비교했던 앱 화면에서 재현되는지 살펴봅니다.
- 공식 앱 스토어에서 문제가 생긴 앱의 업데이트를 확인합니다. 기기 업데이트는 설정 → 소프트웨어 업데이트 → 다운로드 및 설치에서 확인하고 화면 안내에 따라 진행합니다.
재시작과 업데이트는 삼성의 회전 문제 해결 안내에 포함된 기본 점검입니다. 이후에도 회전을 지원하던 여러 앱에서 동일하다면, 모델명·소프트웨어 버전·발생 시점·비교한 앱과 화면·재시작 전후 결과를 준비해 삼성전자서비스 공식 상담으로 추가 점검을 받아 보시는 것이 좋습니다.
평소에는 세로로 고정하고 필요할 때만 돌리고 싶다면
해당 메뉴를 제공하는 기기에서는 세로 버튼을 길게 눌러 ‘내비게이션 바에 회전 버튼 표시’를 켤 수 있습니다. 이후 앱 사용 중 방향을 바꾸었을 때 나타나는 회전 버튼으로 수동 전환하는 방식입니다. 자동 회전을 항상 켜 두기 불편할 때 선택할 수 있으며, 메뉴 유무와 동작은 모델·소프트웨어·앱 지원 조건에 따라 다릅니다. 삼성전자서비스의 수동 화면 회전 방법
화면은 회전하는데 카카오톡 메뉴 위치가 달라졌다면
세로·가로 전환 자체는 정상인데 카카오톡의 친구·채팅 메뉴가 왼쪽에 보인다면 회전 불능과는 점검할 항목이 달라집니다. 이 경우에는 카카오톡 메뉴가 왼쪽으로 바뀌었을 때 확인할 설정과 화면 조건을 함께 살펴보시면 됩니다.
확인 기준: 2026년 10월 26일. 삼성전자서비스의 화면 회전·One UI 7 안내와 삼성 공식 지원 문서를 확인했습니다. 실제 제공 메뉴와 회전 가능한 화면은 모델·소프트웨어·앱에 따라 달라질 수 있습니다.