디스코드와 게임을 각각 사용할 때는 정상인데 함께 실행하면 게임 소리가 사라진다면, 먼저 이어폰의 연결 방식과 마이크 설정을 확인해보셔야 합니다. 특히 Bluetooth 무선 이어폰을 사용하고 있다면 아래 순서대로 따라해보세요.
디스코드를 켜면 게임 소리가 사라지는 이유
Bluetooth 이어폰은 음악을 듣는 상태와 마이크로 통화하는 상태에서 사용하는 오디오 방식이 달라질 수 있습니다. 디스코드 음성 채널에 들어갔을 때 소리가 먹먹해지는 현상도 이러한 전환과 관련이 있습니다. Discord 공식 안내
Windows 10에서는 이어폰의 Stereo 출력과 Hands-Free 장치가 따로 표시될 수 있습니다. 마이크가 활성화되면서 통화 모드로 전환되면 기존 스테레오 출력으로 재생하던 게임 소리가 끊길 수 있습니다. Windows 11은 장치가 통합되어 표시될 수 있어 같은 이름이나 화면이 나타나지 않을 수 있습니다. Microsoft Bluetooth 오디오 설명
다만 모든 무선 헤드셋이 같은 원인에 해당하지는 않습니다. USB 수신기로 연결하는 제품이나 유선 이어폰에서도 문제가 생긴다면, 아래의 볼륨 믹서와 음량 감소 설정도 함께 확인해보시는 것이 좋습니다.
디스코드의 입력 장치를 다른 마이크로 바꾸기
다른 마이크가 있다면 이어폰의 마이크를 끄기 전에 디스코드 입력 장치부터 바꿔보세요.
- 디스코드 왼쪽 아래의 톱니바퀴를 눌러 사용자 설정을 엽니다.
- 음성 및 비디오에서 입력 장치를 찾습니다.
- 입력 장치를 노트북 내장 마이크, 웹캠 마이크 또는 연결된 별도 마이크로 지정합니다.
- 출력 장치는 소리를 들을 이어폰으로 지정합니다.
- 마이크 테스트로 목소리가 입력되는지 확인합니다.
기본값으로 두는 것보다 실제 사용할 장치를 직접 선택하면 설정을 확인하기 쉽습니다. 디스코드 버전에 따라 세부 메뉴 위치는 조금 달라질 수 있습니다. Discord 음성 설정 안내
이어폰 마이크 설정을 영상으로 확인하기
이어폰 마이크가 계속 사용된다면 녹음 장치 비활성화하기
다른 마이크를 지정해도 문제가 반복된다면 Bluetooth 이어폰의 녹음 기능을 비활성화해볼 수 있습니다. 이 설정을 적용하면 해당 이어폰 마이크는 다른 앱에서도 사용할 수 없으므로, 목소리를 전달해야 한다면 사용할 다른 마이크를 먼저 준비해보셔야 합니다.
- Windows 11에서는 설정 → 시스템 → 소리 → 더 많은 소리 설정으로 이동합니다.
- Windows 10에서는 설정 → 시스템 → 소리 → 사운드 제어판을 엽니다.
- 녹음 탭에서 사용 중인 Bluetooth 이어폰의 마이크를 찾습니다.
- 해당 마이크를 오른쪽 클릭해 사용 안 함을 선택하고 적용합니다.
장치 이름에 Hands-Free AG Audio가 표시될 수 있지만, 이름은 제품과 Windows 버전에 따라 다릅니다. 재생 장치를 잘못 끄지 않도록 녹음 탭의 마이크인지 확인해보셔야 합니다. 되돌릴 때는 같은 장치를 다시 활성화하면 됩니다. Halo 공식 지원의 Bluetooth 마이크 점검 방법
설정을 바꾼 뒤에는 디스코드와 게임을 종료했다가 다시 실행하여 소리를 비교해보세요.
게임 내부의 팀 보이스 입력 장치도 확인하기
디스코드 입력 장치만 바꿨더라도 게임의 음성 채팅이 이어폰 마이크를 사용하고 있을 수 있습니다.
게임의 오디오 또는 음성 채팅 설정에서 입력 장치를 확인하고, 디스코드에서 선택한 별도 마이크와 맞춰보세요. 팀 보이스를 사용하지 않는다면 게임 내 음성 채팅을 잠시 끄고 증상이 달라지는지 비교해볼 수 있습니다.
Bluetooth 이어폰을 출력 전용으로 사용하고 다른 마이크를 입력 장치로 지정하는 방법은 게임사 공식 지원에서도 안내하고 있습니다. 별도 마이크는 반드시 새로 구매한 유선 제품일 필요는 없습니다. Arrowhead Game Studios 공식 안내
소리가 작아지기만 한다면 음량 감소 설정 확인하기
친구가 말할 때만 게임 소리가 작아진다면 디스코드의 음량 감소(Attenuation) 설정을 확인해보세요. 음성 및 비디오 설정에서 해당 항목을 찾아 0%로 낮춘 뒤 비교해보시면 됩니다. Discord 음량 감소 설정 안내
Windows의 소리 제어판에 있는 통신 탭에서도 아무 작업도 안 함을 선택할 수 있습니다. 통신 중 다른 소리의 음량을 낮추는 설정을 점검하는 방법이며, Bluetooth 통화 모드 자체를 바꾸는 설정은 아닙니다. Microsoft 통신 중 음량 설정 안내
게임만 계속 들리지 않는다면 출력 장치 확인하기
게임을 실행한 상태에서 Windows의 설정 → 시스템 → 소리 → 볼륨 믹서를 열어보세요. 게임이 음소거되어 있거나 소리가 다른 장치로 나가고 있지 않은지 확인해보셔야 합니다.
Windows의 기본 출력 장치도 실제 사용하는 이어폰으로 지정합니다. 연결된 모니터나 다른 스피커가 선택되어 있다면 게임 소리가 예상하지 못한 곳으로 나갈 수 있습니다. Microsoft Windows 오디오 문제 해결 안내
이어폰 마이크를 사용하면서 스테레오로 들을 수 있는 경우
일부 Windows 11 환경은 Bluetooth LE Audio를 통해 마이크를 사용하면서 스테레오 재생을 지원합니다. Microsoft는 Windows 11 24H2 이상과 호환되는 PC 하드웨어, 제조사 드라이버, LE Audio 지원 이어폰 등의 조건을 안내하고 있습니다. Windows 11이라는 이유만으로 모든 기기에서 가능한 것은 아닙니다. Microsoft LE Audio 음질 설정 안내
지원 여부는 설정 → Bluetooth 및 장치 → 장치의 LE Audio 관련 설정과 제조사 사양에서 확인해보시는 것이 좋습니다. Bluetooth 버전 숫자만으로 판단하기보다는 실제 LE Audio 지원 여부를 확인하는 것이 도움이 되실겁니다. Microsoft LE Audio 지원 확인 방법