2026년 설날 기차예매 고객센터 번호
아래에서 전화걸기 버튼을 눌러서, 고객센터에 전화를 걸어보세요.
전화 연결로 예매가 가능한 경우는 언제인가요?
기차 예매는 기본적으로 코레일톡/홈페이지(또는 SRT 홈페이지)에서 진행되지만, 전화로 예매가 열리는 경우가 있습니다. 보통은 표에 적힌 것처럼 “경로·장애인 우선 예매” 시간대에 한해 전화접수가 함께 운영됩니다. 즉, 아무 때나 전화로 예매가 되는 구조가 아니라, 우선 예매 대상자에게 열리는 별도 창구라고 보시면 됩니다.
경로(일반적으로 만 65세 이상) 또는 등록 장애인 등 우선 예매 대상에 해당한다면, 앱/홈페이지 이용이 불편한 상황에서 전화 연결로 좌석 예매를 진행할 수 있습니다. 반대로 우선 예매 대상이 아니라면, 같은 번호로 전화해도 안내만 받거나 예매가 제한될 수 있습니다.
2026년 설날 열차 예매하기KTX 전화로 예매 가능한 일정과 노선 (1544-8545)
KTX 전화접수는 1544-8545로 연결되며, 아래 일정은 경로·장애인 우선 예매에 해당하는 시간대입니다.
1월 15일(목) 09:00~15:00에는 경부, 경전, 경북, 대구, 충북, 중부내륙, 동해, 교외선이 전화 예매 대상 노선으로 운영됩니다. 이 날은 코레일톡/홈페이지 접수와 함께 전화접수가 병행되는 구조라서, 상황에 따라 더 연결이 쉬운 채널을 선택하시면 됩니다.
1월 16일(금) 09:00~15:00에는 호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 서해, 경춘, 목포보성선이 전화 예매 대상 노선으로 운영됩니다. 역시 우선 예매 시간대에 한해 전화접수가 열립니다.
참고로 표에 있는 1월 19일~21일의 07:00~13:00 예매는 코레일톡/홈페이지 중심으로 진행되며, 전화접수 문구가 없는 날은 일반적으로 전화 예매가 열리지 않는 구간으로 이해하시면 가장 안전합니다.
2026 설연휴 명절 기차 KTX SRT 예매하기SRT 전화로 예매 가능한 일정과 노선 (1800-0242)
SRT 전화접수는 1800-0242로 연결되며, 마찬가지로 경로·장애인 우선 예매 시간대에만 전화접수가 운영됩니다.
1월 26일(월) 09:00~15:00에는 경부, 경전, 동해선이 전화 예매 대상 노선으로 운영됩니다. 홈페이지 접수와 전화접수가 함께 열리기 때문에, 인터넷이 어려우시면 전화로 예매 진행이 가능합니다.
1월 27일(화) 09:00~15:00에는 호남, 전라선이 전화 예매 대상 노선으로 운영됩니다. 이 날도 우선 예매 대상자라면 전화로 좌석을 잡을 수 있습니다.
표에 있는 1월 28일~29일 07:00~13:00 예매는 홈페이지 중심 일정으로 표기되어 있어, 전화접수 안내가 없는 경우에는 전화 예매가 불가하거나 제한될 가능성이 높습니다.
2026년 설 승차권 예매하기전화 예매할 때 통화가 연결되면 이렇게 진행됩니다
상담원 연결 후에는 보통 본인확인과 함께 출발역, 도착역, 탑승일, 대략의 시간대(정확한 시간대가 아니어도 범위를 제시), 인원, 좌석 선호(창가/통로), 결제수단을 순서대로 확인하면서 예매를 진행합니다. 우선 예매 대상 여부 확인이 필요한 경우가 있어, 본인 명의 기준으로 진행하는 편이 가장 깔끔합니다.
연결이 매우 혼잡해질 수 있으니, 시작 시간(09:00)에 맞춰 바로 전화하고 통화 중 끊기지 않도록 배터리·통신 상태를 안정적으로 만들어두면 성공률이 올라갑니다. 연결이 어렵다면 같은 시간대에 앱/홈페이지도 함께 열리는 날이므로, 본인 상황에 맞춰 채널을 병행하는 전략이 현실적입니다.
서울 무료셔틀버스 지하철 도착시간 비교